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認識電子發票

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認識電子發票

電子發票有哪些？

#共通性載具

經財政部核准可以在所有開立雲端發票商家使用的載具。
常見的共通性載具：手機條碼、自然人憑證條碼

#會員載具

經財政部認證，商家發行的會員卡、電子票證、信用卡等，如果有提供電子票證或信用卡儲存雲端發票的服務，在使用電子票證或信用卡時，則可以同時儲存雲端發票。
常見的會員載具：悠遊卡、一卡通、信用卡、open points會員、全家會員等

#買受人為非營業人(B2C)

購買者是一般消費者，並非營業人。這種情況下的發票主要用於一般的個人購物。

#買受人為營業人(B2B)

購買者是一家營業的企業或商家，這種情況下的發票通常用於商業間的交易。

#註記補印之發票

是指在原始發票上進行註記或補充說明的一種特殊發票形式。這種發票通常用於紀錄原始交易發生後的一些變更或更正，以確保記錄的正確性。

雲端發票系統有哪些好處？

節省紙張

減少紙張使用，實現全面無紙化。
有效降低環境負擔。

節省時間

降低人工錯誤，一站處理開立、作廢、折讓和註銷，提升營運效率。
一鍵上傳，方便隨時查詢。
提供即時更新功能，讓使用者迅速了解發票處理進度。

節省成本

減少紙張印刷與寄送成本，實現成本效益。
將發票存入雲端，節省倉儲空間。

e化帳務

發票儲存於雲端，提供隨時查詢、下載的便利。
整合帳務統計成表，協助企業精準的分析財務狀況。

跨裝置遠距辦公

可以在不同裝置間自由切換使用。
即使不在辦公室，也能隨時隨地輕鬆處理發票相關事務。
透過網路連線即可輕鬆操作，無需額外設定VPN。

想怎麼印
就怎麼印

多種發票格式任您選擇

註1: 感熱紙樣式，需搭配感熱式印表機列印。
註2: 電子發票樣式+明細(A4)的發票須配合使用文件「發票背面_領獎資訊」。

簡單搞懂電子發票申請流程

您的問題我回答

對於未使用完的空白發票，應該如何處理？
需於次期10號以前將空白字軌上傳，空白字軌發票上傳後將無法針對上期發票進行開立作業。
買方在發票開立後(尚未申報前)提出統編需求，應該怎麼處理？
請將已開立的發票作廢，然後重新開立包含正確統編的新發票；或者，可以選擇申請註銷該發票，然後重新填寫正確的統編，以完成相應的更正程序。
在每個單數月的1至15日申報期前，是否仍可進行發票作廢呢？
未申報前皆可進行發票作廢，一旦發票申報出去後，必須先向所在地主管稽徵機關提交發票作廢申請，取得專案作廢核准文號，才可進行該張發票作廢。
消費者要求退換貨時，發票應該如何處理？
可以選擇作廢原發票或開立折讓單，以完成退換貨相關處理流程。
折讓單開立後，需要等待消費者簽回再上傳財政部存證嗎？
不需要。若使用電子發票開立折讓單，則無需等待消費者簽回，雙方合意後，只要確認大平台上有接收到檔案即可。根據相關規定，上傳時限應該是從折讓單開立當下算起「B2B 7日內上傳，B2C 48小時內上傳」，同時相關資料應至少保存五年。
如果我的電子發票字軌不足，該怎麼處理？
您可以向所在地主管稽徵機關提出電子發票字軌增加申請書，並清楚註明欲增加的發票本數；或是可於財政部財稅中心電子發票整合服務平台直接申請，追加發票字軌。
消費者遺失了發票，是否可以補印給他？
若發票部分模糊或損毀但仍可辨識，您可以補印電子發票證明聯給消費者。但是，如果發票遺失或無法辨識，營業人則無法提供補印發票給消費者。
※註：在補印的發票上系統會自動註記【補印】，因此使用者只要確認產生的發票上是否有補印字樣就好。
我想要列印發票，但卻沒有出現檔案怎麼辦？
當您要列印發票時，我們的系統會彈出視窗，但目前市面上的瀏覽器預設通常都是阻擋彈出視窗。因此，您需要先設定才能正常列印。要不然，每次嘗試列印時，系統會將列印次數+1，導致下一次列印就會變成非正本的發票(有補印字樣)。
電子發票證明聯上有【補印】二字是否可用於兌獎？
消費者必須同時擁有電子發票證明聯正本及補印，才可進行兌獎。
作廢發票是否需要回收？
是的。必須收回作廢的發票證明聯，若未收回，當這張作廢發票中獎時，營業人將須賠付溢付的獎金。

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